Arabuluculuk eğitimi; temel eğitim ve yenileme eğitimi olmak üzere ikiye ayrılır. Arabuluculuk eğitimine katılan kimse, beş yıllık mesleki kıdeme sahip hukuk fakültesi mezunu olmalıdır (HUAK madde 20/1, HUAKY madde 32/1). Bu eğitimde, ara buluculuk faaliyetinin yürütülmesi ile arabuluculuğun yerine getirilmesi için gerekli becerilerin katılımcıya kazandırılması amaçlanır.
Arabulucu olacak kişilere altmış sekiz saati teorik ve onaltı saati uygulamalı olmak üzere asgari toplam seksen dört saat arabuluculuk eğitimi verilir (HUAKY madde 32/2). Teorik ve uygulamalı eğitimin verilmesinde, eğitim modülü esas alınır (HUAKY madde 32/3). Eğitime katılanların, belgeye dayalı ve eğitim kuruluşlarınca kabul edilen haklı bir mazeretleri olmadıkça arabuluculuk eğitimi süresince verilen ders ve çalışmalara katılımları zorunludur (HUAKY madde 32/4). Eğitim kuruluşlarınca, adayların derslere devam durumunu gösteren çizelge düzenlenir ve derslerin 1/12’sine devam etmeyenlerin eğitim programıyla ilişiği kesilir. Daire Başkanlığı, arabulucuların uzmanlık alanlarını ve uzmanlığa ilişkin usul ve esasları belirlemeye yetkilidir (HUAKY madde 32/5). Arabuluculara, arabuluculuk eğitim izni verilen kuruluşlarca teorik ve uygulamalı, toplam sekiz saatten az olmamak üzere üç yılda bir defa yenileme eğitimi verilir (HUAKY madde 32/6). Arabulucular yenileme eğitimine sicile kaydedildiği tarihten itibaren üçüncü yılın içinde katılmak zorundadır. Yenileme eğitiminde; arabuluculuğa ilişkin mevzuat ve içtihat değişiklikleri ile arabuluculuk becerilerinin geliştirilmesine yönelik eğitim verilir (HUAKY madde 32/7).
Eğitim kuruluşlarınca, eğitimlerini başarı ile tamamlayan kişilere en geç bir ay içinde Arabuluculuk eğitimini tamamladıklarına dair katılım belgesi verilir (HUAKY madde 33).
Arabuluculuk eğitimi verecek kuruluşlar mevzuatta belirtilmiştir. Buna göre, arabuluculuk eğitimi, üniversitelerin hukuk fakülteleri, Türkiye Barolar Birliği ve Türkiye Adalet Akademisi tarafından verilir (HUAK madde 23/1, HUAKY madde 28/1). Bu kuruluşlar Bakanlıktan izin alarak eğitim verebilirler. İzin verilen eğitim kuruluşlarının listesi elektronik ortamda yayımlanır.
Eğitim kuruluşları izin için yazılı olarak başvuru yapar (HUAK madde 23/2, HUAKY madde 34). Başvuruda; eğitimin içeriği ve sürelerini kapsar şekilde eğitim programı, eğiticilerin sayısı, unvanları ve uzmanlıkları ile yeterlikleri ve eğitim programının finansman kaynakları ile eğitim verilecek mekânlar hakkında gerekçeli ve yeterli bilgiler verilir.
Eğitim kuruluşları tarafından yapılan başvuruda sunulan belgelere dayalı olarak, eğitimin amacına ulaşacağı, eğitimin yapılacağı mekânların uygunluğu ve eğitim kuruluşlarında eğitim faaliyetinin devamlılığının sağlanacağı tespit edilirse, ilgili eğitim kuruluşuna en çok üç yıl için geçerli olmak üzere izin verilir. İzin verilen eğitim kuruluşu, eğitim kuruluşları siciline kaydedilir (HUAK madde 23/3, HUAKY madde 34/3). Anılan nitelikleri taşımadığı anlaşılan eğitim kuruluşunun başvurusu, başvuru talebinin Bakanlığa ulaştığı tarihten itibaren iki ay içinde incelenerek reddedilir ve karar ilgilisine tebliğ edilir (HUAKY madde 28/4). Bakanlıkça iki ay içinde karar verilemediği takdirde talep reddedilmiş sayılır.