Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi ve Sertifika Programı

Eğitim Hakkında

Etkili iletişim, doğru zamanda ve doğru şekilde iletişim kurarak bir mesajın karşı tarafa anlaşılır biçimde iletilmesidir. Etkili iletişim teknikleri eğitimi; bireylerin iş ve kişisel yaşamlarında sağlıklı bir iletişim kurabilmeleri için gerekli becerileri kazanmalarını sağlar.

Eğitim; sözlü ve sözsüz iletişim, beden dilinin etkili kullanımı, doğru tonlama, aktif dinleme, yapıcı geri bildirim verme, tartışma yönetimi ve stres yönetimi gibi konuları kapsar. Bireyin duygu, düşünce ve ihtiyaçlarını açıkça ifade edebilmesini ve karşılıklı anlayışı artırmasını hedefler.

Eğitim Bilgileri

• Eğitim Süresi: 30 Saat
• Eğitim Yönetimi: Asenkron Eğitim

Kimler Katılabilir?

• İş dünyasında çalışan profesyoneller
• Yöneticiler ve liderler
• İnsan kaynakları uzmanları
• Kişisel gelişim hedefleyen bireyler
• Aile içi iletişimini geliştirmek isteyenler

Eğitim İçeriği

• İş yaşamında sözlü iletişim biçimleri
• Dil kullanımı ve iyi konuşmacı özellikleri
• Resmî ve gayriresmî telefon kullanımı
• Dinleme becerileri ve dinlemeyi engelleyen faktörler
• Konuşma becerileri:
  • Açıklık
  • Ses hacmi ve tonlama
  • Vurgu ve akıcılık
  • Mesajı doğru iletme
• Sözsüz iletişim – Beden dili:
  • Vücut dili
  • Jest ve mimikler
  • Duruş, oturuş, ayak pozisyonları
  • El-kol hareketleri
  • Göz teması
  • Kişisel mesafe (proksemik)
  • Dokunma – haptik
  • Tokalaşma
• Giyim-kuşam & dış görünüm:
  • Aksesuar ve kişisel bakım
  • Makyaj ve profesyonel görünüm

Eğitimin Kazanımları

• İş görüşmelerinde kendini doğru ifade edebilme
• İş yerinde güçlü ekip iletişimi kurabilme
• Müşteri ilişkilerini profesyonelce yürütebilme
• Çatışma yönetimi ve sorun çözme becerisi
• Sunum ve topluluk önünde konuşmada gelişim
• Girişimcilik ve liderlikte iletişim becerileri

Başvuru Süreci

Adaylar, sertifika programı sayfasında yer alan “Başvuru Yap” butonu üzerinden başvuru formunu doldurarak başvuru oluşturabilirler.

Eğitim Süreci

Eğitimler asenkron olup, tüm içerikler eğitim videolarından oluşmaktadır. Katılımcılar diledikleri zaman sisteme giriş yaparak dersleri takip edebilirler.

Eğitim sonunda çoktan seçmeli sınav yapılır. 3 sınav hakkı vardır. 50 ve üzeri alan katılımcılar sertifika almaya hak kazanır.

Sertifika Süreci

Eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılar için sertifika düzenlenir.

Sertifikaya Sahip Olmak Ne Kazandırır?

• Mesleki uzmanlık ve profesyonel görünürlük
• Kariyer gelişiminde avantaj
• Mülakat ve iş başvurularında güçlü referans
• Özgüven ve iletişim becerilerinde belirgin artış