Eğitim Programı Bilgileri
- Eğitim Adı: Müzakere Teknikleri Eğitimi
- Eğitim Yöntemi: Asenkron Eğitim
- Toplam Süre: 30 Saat
Eğitim Hakkında
Müzakere, iki veya daha fazla taraf arasında karşılıklı iletişim ve tartışma yoluyla bir anlaşmaya varma sürecini ifade eder. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkları çözme, karar alma ve ortak bir çözüme ulaşma amacıyla yürütülen etkileşimli bir iletişim biçimidir.
Müzakere Teknikleri Eğitimi, bireylere etkili müzakere yapma becerileri kazandırmayı amaçlayan bir sertifika programıdır. Katılımcılar; iletişim becerilerini geliştirme, stratejik planlama yapma, öncelik ve esneklik belirleme, karşı tarafın güçlü ve zayıf yönlerini analiz etme, ortak anlaşma alanını tespit etme ve süreci yazılı mutabakata dönüştürme konusunda yetkinlik kazanırlar.
Kimler Katılabilir?
- Kamu ve özel sektörde görev yapan profesyoneller ve yöneticiler
- Kendi işini yöneten girişimciler, serbest çalışanlar ve danışmanlar
- Farklı sektörlerdeki yöneticiler ve takım liderleri
- Hukuk profesyonelleri, avukatlar ve hukuk alanında çalışanlar
- Diplomatlar ve uluslararası ilişkiler alanında çalışanlar
- Sivil toplum kuruluşu çalışanları
- Aile danışmanları, psikologlar ve terapistler
- Reklam, pazarlama ve iletişim alanında çalışanlar
- Firmaların iç ve dış müşterileri ile etkileşim hâlinde olan çalışanlar
- KOBİ ve aile işletmeleri sahipleri ile profesyonel yöneticileri
- Siyaset kurumunda yer alanlar
- Kamu ve özel sektörde satın alma süreçlerinden sorumlu uzmanlar
- Proje yöneticileri
Eğitimin İçeriği
- Müzakerenin Tanımı ve Temel Kavramlar
- Müzakere Süreci
- Müzakereye Hazırlık ve Planlama
- Müzakerede Giriş, Yürütme ve Taktik Kullanımı
- Sonuçlandırma ve Anlaşma Aşaması
- Temel Müzakere Türleri
- Kazan – Kazan
- Kazan – Kaybet
- Harvard Müzakere Modeli
- Konular ile kişileri ayırmak
- İhtiyaç ve menfaatlere odaklanmak
- Çözüm için seçenekleri artırmak
- Nesnel kriterlere dayalı çözüm üretmek
- Temel Müzakere Kavramları
- Hedef noktası, direnç noktası
- İlk teklif, karşı teklif, pazarlık sepeti
- Müzakere (anlaşma) alanı
- Temel Müzakere Stratejileri
- Uyuşmacı
- Problem çözücü
- Kaçınmacı
- Rekabetçi
- Uzlaşmacı
- Müzakerelerde Kullanılan Başlıca Taktikler
- Müzakereciler için Pratik İpuçları
Eğitimin Kazanımları
- İş ve özel yaşamda daha etkili müzakere yapabilme becerisi
- Çatışmaları yönetme, işbirliği sağlama ve anlaşmazlık çözme yetkinliği
- Kurumsal pazarlık süreçlerini daha etkin kurgulayabilme
- İş ve ticari uyuşmazlıklarda yargı yoluna gitmeden, kısa sürede ve daha düşük maliyetle çözüm üretme imkânı
- Müşteri, tedarikçi ve iş ortaklarıyla uzun vadeli güven ilişkileri kurabilme
- Planlama, organizasyon, uygulama, kontrol ve analiz becerilerinde gelişim
- Kurum içinde takım çalışmasını ve ortak aklı güçlendirme
- Daha hesaplı satın alma süreçleri tasarlayarak kârlılığı artırma
- Müzakere sürecinde güç dinamiklerini doğru analiz ederek etkin şekilde kullanma
Başvuru Süreci
Eğitime başvuru yapmak isteyen adaylarımız, sertifika programı sayfasında yer alan “Başvuru Yap” butonuna tıklayarak başvuru formunu ve ödeme bilgilerini doldurmalıdır.
Eğitim Süreci
Eğitimler asenkron olarak yürütülmektedir. Müfredat, örgün eğitimlerin kapsamını karşılayacak şekilde hazırlanan video derslerden oluşmaktadır.
Eğitim sonunda katılımcılar, eğitim portalı üzerinden çoktan seçmeli test usulü sınava girer. Katılımcıların 3 defa sınava katılma hakkı vardır. 50 puan ve üzeri alanlar başarılı sayılır. Yanlış cevaplar doğru cevapları etkilemez.
Sertifika Süreci
Eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılar için program sonunda sertifika düzenlenecektir.
Sertifikaya Sahip Olmak Ne Kazandırır?
Müzakere Teknikleri Sertifika Programı, katılımcıların müzakere alanındaki bilgi ve becerilerini belgelendirir. Bu sertifika:
- Kariyer gelişiminde rekabet avantajı sağlar.
- Profesyonel itibar ve güvenilirliği artırır.
- İş görüşmeleri, terfi ve pozisyon değişikliklerinde güçlü bir referans oluşturur.
- Belirli bir alanda uzmanlık düzeyini göstererek işverenlerin dikkatini çeker.