İnsan kaynakları, bir organizasyonun en önemli varlıklarından biri olan çalışanların yönetimi, geliştirilmesi ve korunması süreçlerini kapsayan bir alandır. İnsan kaynakları, işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olurken, çalışanların ihtiyaçlarını ve kariyer gelişimlerini de göz önünde bulundurur. İnsan kaynaklarının temel işlevleri:
- İşe Alım ve Seçim
Organizasyonun ihtiyaç duyduğu niteliklere sahip adayların bulunması ve işe alınmasını işe alım ve seçim süreci belirlemektedir.
- İhtiyaç analizi: Bireyin hangi pozisyonda işe alımının gerçekleşeceğini belirler.
- İlan ve başvuru toplama: İş ilanlarının hazırlanması ve başvuru toplanmasını içerir.
- Aday değerlendirme: Başvuruların incelenip gerekli mülakat ve testlerin yapılmasını kapsar.
- Seçim ve teklif: En uygun olan adayın seçilerek işe alım teklifinin yapılmasını gerçekleştirir.
- Eğitim ve Gelişim
Eğitim ve gelişim, çalışanların bilgi, beceri ve yetenekleri arttırmak için düzenlenmiş olan faaliyetleri kapsamaktadır.
- İhtiyaç analizi: Eğitim ihtiyaçları belirlenmesini kapsamaktadır.
- Eğitim programları: Çeşitli eğitim programlarının hazırlanıp uygulanmasına olanak sağlar.
- Gelişim planları: Bireysel gelişim ve kariyer gelişimi fırsatları sunar.
- Performans Yönetimi
Çalışanların performansının izlenmesi, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi süreçlerini içermektedir.
- Hedef belirleme: Çalışanlar ile performans hedefleri belirlenir.
- Değerlendirme: Çalışanlara değerlendirme sistemleri kullanarak performans ölçümü yapılır.
- Geri bildirim: Değerlendirme sonuçlarına göre çalışanlara geri bildirim verilip gelişim planlaması oluşturulur.
- Ücret ve Yan Haklar Yönetimi
Çalışanlara adil ve rekabetçi maaşlar ile yan haklar sunulmaktadır.
- Ücret politikaları: Organizasyonun ücret politikaları belirlenir.
- Maaş yapıları: maaş skalalarının ve prim sistemleri oluşturulur.
- Yan haklar: sağlık sigortası, emeklilik planları, tatil günleri gibi yan hakların yönetimi.
- İşçi İlişkileri
İşçi ilişkileri, çalışanlar ve yönetim arasındaki ilişkilerin yönetilmesini içermektedir.
- İletişim kanalları: Çalışan ve yönetim arasındaki etkili iletişimin kurulmasını sağlar.
- Şikâyet yönetimi: Çalışan şikayetlerinin dinlenmesi ve çözülmesini kapsar.
- Sendika ilişkileri: Sendika ilişkileri ve toplu iş sözleşmelerini yapar.
- Çalışan Sağlığı ve Güvenliği
Çalışanların güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamında bulunmalarını sağlamak için alınan önlemleri içermektedir.
- Risk değerlendirmesi: İş yerindeki risklerin belirlenip değerlendirilmesi sağlanır.
- Güvenlik eğitimleri: Çalışanlara iş güvenliği eğitimleri verilir.
- Sağlık programları: Çalışan sağlığı korumaya yönelik programları uygular.
İKY, bir organizasyonun insan kaynağını en etkili ve verimli şekilde yönetmek için gerçekleştirdiği çeşitli faaliyetleri kapsamaktadır. Bu işlevler, çalışanların işe alınmasından eğitimine, performansının değerlendirilmesinden ücret yönetimine kadar geniş bir yelpazeyi içermektedir.